Learnlight Avoiding Cultural Faux Pas: A Leader's Guide
Learnlight Avoiding Cultural Faux Pas: A Leader's Guide réunit sept témoignages de première main sur des maladresses culturelles vécues au travail, chacun raconté par la personne qui l'a vécu et suivi de trois étapes concrètes pour mieux gérer une situation semblable. Publié par Learnlight, un fournisseur de formation linguistique et interculturelle en entreprise, le guide se termine par une démarche en trois étapes pour développer la sensibilisation culturelle au sein d'une équipe, ainsi qu'une courte section de questions et réponses.
100 % gratuit (illimité) : Accessible à tous, sans compte ni paiement : les sept témoignages, les étapes qui suivent chacun d'eux, la démarche en trois étapes destinée aux équipes et les questions et réponses à la fin figurent tous sur la page.
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Sept courts récits de maladresses culturelles vécues au travail, chacun raconté par le gestionnaire ou le ou la collègue concerné(e), dans un contexte d'équipe internationale ou à distance : une réunion fixée pendant un jeûne, un silence interprété comme un désintérêt, une salutation perçue comme trop familière, des conceptions différentes du retard, une remarque sur la nationalité d'une personne et un accord qui, en réalité, voulait dire autre chose. Chaque récit est suivi de trois étapes pour mieux gérer ce genre de situation.
Vous lisez d'abord le récit et réfléchissez à ce que vous auriez fait, puis vous comparez votre réponse aux étapes proposées. Comme chaque récit est raconté par la personne qui l'a vécu, vous pouvez le rapprocher de situations survenues dans votre propre équipe et en reprendre les formulations : comment demander si un horaire convient à tout le monde, comment proposer d'autres façons de contribuer, comment confirmer à la fin d'une réunion qu'un accord en est vraiment un.
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