ChatterFox How to Make Polite Requests in American Business English
ChatterFox How to Make Polite Requests in American Business English décompose une demande polie en trois parties : une formule d'adoucissement, la demande elle-même en mots simples et, lorsque cela aide, une raison. L'article propose ensuite quatre formulations, de could you à would you mind, en passant par I was wondering if et do you think you could, place chacune à côté de l'ordre direct qu'elle remplace, puis transpose ces formulations dans un courriel, avec un exemple de message.
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Comment cela aide votre anglais professionnel
L'article explique d'abord pourquoi une demande se formule avec soin dans les milieux de travail américains, puis propose une formule en trois parties : une formule d'adoucissement, l'action demandée et, lorsque cela aide, une raison. Suivent quatre formulations, chacune accompagnée d'exemples et de l'ordre direct qu'elle remplace, avec des sections sur la façon d'ajouter un délai sans paraître insistant et sur la façon de faire la même demande par courriel, avec un exemple de message.
Vous apprenez d'abord la formule en trois parties, puis vous choisissez la formulation qui correspond à l'ampleur de votre demande et à la personne à qui vous vous adressez. Placez votre propre phrase à côté de la version directe donnée pour chaque formulation afin d'en entendre la différence, et gardez l'exemple de courriel comme modèle pour votre prochaine demande écrite. La section sur les délais vaut la peine d'être lue avant de demander quoi que ce soit d'urgent.
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