The English Center Diplomatic English for Business
The English Center Diplomatic English for Business propose dix façons d'adoucir ce que vous dites au travail : les verbes modaux, la minimisation des adjectifs, les excuses, le fait d'assumer une opinion, le « please » et le « thank you », les conjonctions, les compliments, les formules d'accusé de réception, la façon d'annoncer une mauvaise nouvelle, et l'ajustement du niveau de politesse selon la personne. Chaque conseil est accompagné d'exemples de la même phrase dite directement, puis dite de façon diplomatique.
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Comment cela aide votre anglais professionnel
L'article commence par expliquer l'écart entre le discours direct et l'indirection propre à l'anglais, puis passe en revue dix conseils, chacun sous son propre titre : les verbes modaux, la minimisation des adjectifs, les excuses, le fait d'assumer une opinion, le « please » et le « thank you », les conjonctions, les compliments, les formules d'accusé de réception, la façon d'annoncer une mauvaise nouvelle, et l'adaptation du niveau de politesse. Une table des matières se trouve en haut de la page.
Vous pouvez lire les dix conseils dans l'ordre ou aller directement à celui qui correspond à ce qu'on vous a déjà dit sur votre anglais, puisque chacun se suffit à lui-même. Comparez la phrase directe et la phrase diplomatique proposées dans chaque conseil, et dites-les toutes les deux à voix haute pour entendre ce qui change. Gardez deux ou trois de ces expressions sous la main pour votre prochaine réunion, et lisez le conseil sur les mauvaises nouvelles avant d'avoir à en annoncer une.
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