Mind Tools Avoiding Cross-Cultural Faux Pas
Mind Tools Avoiding Cross-Cultural Faux Pas explica por qué la sensibilidad cultural importa en el trabajo y expone acciones cotidianas que pueden resultar ofensivas en otras culturas empresariales. Publicado por el equipo de contenido de Mind Tools, el artículo comienza con preguntas que hacerse sobre una cultura poco conocida, agrupa los errores comunes bajo comida, lenguaje corporal y gestos, vestimenta y color, y espacio personal, y cierra con un resumen de los puntos clave.
100 % gratis (ilimitado): Abierto a todos, sin necesidad de cuenta ni de pago: el artículo completo está disponible, incluidas las preguntas que hacerse sobre una cultura poco conocida, cada grupo de errores comunes, los dos consejos y el resumen de los puntos clave al final.
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El artículo comienza explicando por qué la sensibilidad cultural es importante para cualquier persona que trabaje con colegas, proveedores o clientes en el extranjero, y luego plantea siete preguntas que hacerse sobre una cultura poco conocida. Una sección más extensa agrupa los errores comunes en las categorías de comida y modales en la mesa, lenguaje corporal y gestos, vestimenta y color, y espacio personal, incluida la distancia y el contacto físico esperados. Los puntos clave cierran el artículo.
Puede leerlo de principio a fin antes de una primera reunión con un nuevo mercado, o ir directamente al grupo que corresponda a lo que está por hacer: compartir una comida, saludar a alguien, elegir qué ponerse, calcular a qué distancia pararse. Las siete preguntas funcionan como una breve lista de verificación para cualquier cultura que aún no conozca, y los dos consejos le indican qué hacer cuando tiene dudas: observar, seguir y preguntar.
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