English Lessons via Skype 10 Business English Phrases for Giving Feedback at Work
English Lessons via Skype 10 Business English Phrases for Giving Feedback at Work présente dix phrases pour donner une rétroaction (feedback), chacune expliquée et illustrée en contexte, sur le blogue d'English Lessons via Skype. Une structure en trois étapes vient en premier, nommant le problème exact, expliquant pourquoi il importe et indiquant ce qui aiderait, puis les formulations sont classées selon la personne à qui vous vous adressez.
100 % gratuit (illimité) : La leçon est accessible sur la page sans compte et sans paiement : la version audio, les dix phrases, les variantes selon l'interlocuteur, l'exercice de pratique et les questions et réponses. Le site donne aussi des leçons en ligne, et la page peut être utilisée seule.
Comment cela aide votre anglais professionnel
La page commence par une version audio de la leçon et ce qui rend une rétroaction constructive, puis la structure en trois étapes, puis dix phrases présentées une à une avec ce que chacune permet de faire. Viennent ensuite les questions à poser plutôt que d'énoncer un problème directement, la question de savoir si l'éloge doit venir en premier et en dernier, les formulations pour un collègue, un subordonné direct, un gestionnaire et un client, puis un exercice de pratique.
Vous écoutez la leçon une première fois, puis vous lisez les dix phrases et vous repérez les trois qui correspondent à votre façon de parler. Reformulez chacune d'elles en y intégrant votre propre projet, en respectant l'ordre des trois étapes. La section selon l'interlocuteur montre ce qu'il faut changer lorsque le même message s'adresse à votre gestionnaire plutôt qu'à votre équipe, et l'exercice vérifie le choix que vous feriez.
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